こんにちは。
長野市で結婚相談所En:courage(エンカレッジ)の代表をしている宮下です。
このブログは婚活中の皆さんが疑問に思うことや不安に思うことを解消してもらうために書いています。
本日のテーマは「まだそんなの信じてるの？口コミなんかで結婚相談所決めちゃダメだよ」です。
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結婚相談所の口コミなんか8割嘘だよ
8割かどうかは分かりませんが、それくらいの確率で嘘ばっかだと思います。
先日1本の営業電話がかかってきました。
口コミサイトに載せませんか？あなたの結婚相談所の良い口コミを書きます。
というものです。
これを聞かれている方は驚かれるかと思いますが、残念ながらこういった話はしょっちゅうあります。
もっと酷いのは、業者が自分たちで結婚相談所の悪い口コミを書いておいて、
おたくの結婚相談所、口コミサイトにこんな事を書かれていますよ。私達にまかせていただければ悪い口コミを消せますよ。
なんて脅しめいたものも…
嘘だと思うのであれば「口コミ投稿 副業」とかで検索してみてください。 口コミを投稿してくれる人を探しているページが沢山あります。
ちなみに、口コミサイトに載っているところは成婚数をたくさん出して有名で本当に会員が書き込んでいるものか、結婚相談所自体がお金を払って載せているのではないかなぁと思っています。
僕はお金が勿体ないので、どうぞ放っておいてくださいとこういった営業に取り合うことはしないのですが、結構口コミサイトに出ている相談所を見るとなんだかなぁ…と思っています。
ただね、みんなアマゾンとか楽天とかで口コミを参考に物を買っているように、口コミを参考に結婚相談所を決めているんです。
良すぎる口コミも嘘
そもそもそんなに良い口コミって集まると思います？
コールセンターで働いた人はわかると思いますが、あそこにかかってくる電話って商品の問い合わせではなく、ほとんどが苦情だそうです。 そしてお褒めの電話などかかってこないどうです。
そうですよね。苦情の電話っていうのは想像つきますよね。 でもあなたもそうだしあなたの周りだって商品を気に入って応援の電話なんかしないでしょ？ 良いなと思ったら黙ってリピートするでしょ。
例えばTwitterで良い事が書いてあっても「いいね」ボタンを押すだけで、「今のつぶやきめっちゃ良いですね」なんてコメントなんかしないですよね？
そう、Twitterのコメントだって「いいね」で済ませるような僕たちが、わざわざ商品やサービスの感想を口コミサイトにまで行って書きませんよね？
アマゾンで買ったものの場合はリピートするし、結婚相談所の場合は口コミに書くほどお礼したいならみんな仲人さんのところに訪問してきます。
なのであんまり星の数が多くて、口コミでも持ち上げられてばっかりのところは要注意です。
悪すぎる口コミも嘘
では、悪すぎる口コミはどうなのでしょうか？
実は悪い口コミは結構簡単に集まります。
みなさんもTwitterとかやっていると分かると思うのですが、ネガティブなコメント多くないですか？結構みんな怒りにまかせて書くので一度悪いコメントが付くと、それにつられてどんどん悪いコメントが付きませんか？
そう、悪すぎる口コミは黙っていても付いていきます。
そして1個ずつ読んでいくと、「この人絶対この相談所使ってないよね」っていうサービスすら使ったことのないだろっていう口コミもあります。それと同業者の口コミですね。
あとは、本当に会員だっただろうなという人もいるけど、そういう人が書いた口コミは「それって自業自得じゃない？」っていうのばかりで、ほとんど私怨で書かれているんですよね…
(そりゃほんの少しは正当な批判も書いてあります)
【番外編】言いがかりにもほどがあるなと思った口コミ
試しにちょっととある相談所の口コミを見てみましょう。 ここはIBJで成婚最優秀賞を取ったところです。
なのに悪い口コミしか無いんですよねぇ。 こんなに成婚させてれば実力も疑いようが無いのにおかしいなぁと思います。
こんなにスタッフの人数がいるのに、頑なにメールで質問して！はあり得ない。 記録に残したいなら、そちらでシステムか何かに残せば良いだけでは？ メールより口頭の方が早いし、効率もいい。
いや、多分入会時にメールとかLINEでサポートと言われていると思います。 僕も以前の配信とかで言っていますが電話は嫌い。時間は取られるし、言った言わないになるし。
口頭が早くて楽なのは会員だけなんですよ。
相談所側はそれをスタッフに共有するために文字起こしするの？そこでミスったらどうするの？ ここは会員600人以上いて入会制限するくらいなので、みんなにそんな対応できないです。
そんなの業者の都合と言うけれど、成婚最優秀賞を取るくらいなら列をなして入りたい人はいますよ。こっちは客だとふんぞり返って相手に優しさがない人は結婚厳しいなぁ。。。
他には…
「月1回の電話サポートがない」
ここで怒っていないで相談所に言えって話じゃないですかｗ 例えば、ご飯食べに行って料理出てこなかったら言うでしょ？言わないの？ なんで結婚相談所にくると言えなくなっちゃうの？
極めつけは…
中の人でしか分からないような、アドバイスを頂きたかったのに、だれにでもできる上辺だけのアドバイスでした。 後々調べたら、もっと具体的なアドバイスをしてくれる相談所は、たくさんあるようです。
あぁ、たまにいますね。 業界の人しか知らないような超裏技があると思っている人。
残念ですがそんな物はありません。 基本的な事をアドバイスをして「そんな基本的な事知ってますよ」って言う人多いんですけど…
知っている やっている 出来ている
この3つの言葉ってとても大切なんですけど多分あなたはやっていないし出来ていないから言われているんです。 大体できていれば苦労せずに結婚出来ています。
上手くいかない会員の私怨からくる悪い口コミどうでした？ 全く当てにならないですよね。
ネットで口コミ見るよりも一度話を聞きに言ったほうがあなたに合う相談所が見つかりますよ。
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